نحن في "عطره" نحترم خصوصية عملائنا ونسعى لحماية البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام ومشاركة البيانات الشخصية لزوار موقعنا.

### **1. جمع المعلومات الشخصية:**
- **المعلومات التي نجمعها:** نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب شراء، أو التسجيل في النشرات البريدية، أو التواصل معنا. تشمل هذه المعلومات: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع.
- **المعلومات التلقائية:** نجمع أيضًا بعض المعلومات بشكل تلقائي عند استخدامك لموقعنا، مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تم زيارتها، والوقت الذي تم قضاؤه على الموقع.

### **2. استخدام المعلومات:**
- **معالجة الطلبات:** نستخدم المعلومات الشخصية لمعالجة الطلبات، وشحن المنتجات، وإدارة الحسابات.
- **خدمة العملاء:** نستخدم المعلومات لتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء، بما في ذلك الرد على الاستفسارات وحل المشكلات.
- **التسويق والتواصل:** قد نستخدم المعلومات لإرسال عروض خاصة، ونشرات بريدية، وإشعارات عن منتجات جديدة، وفقًا لتفضيلاتك.
- **تحسين الموقع:** نستخدم المعلومات لتحليل كيفية استخدام الموقع من قبل الزوار، ولتحسين تجربة المستخدم وتطوير منتجاتنا وخدماتنا.

### **3. مشاركة المعلومات:**
- **شركاء الخدمة:** قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تنفيذ الطلبات، ومعالجة المدفوعات، والشحن، وتحليل البيانات.
- **الامتثال القانوني:** قد نشارك المعلومات في حالة طلبها من قبل الجهات القانونية أو السلطات الحكومية، أو للامتثال لأي التزام قانوني.
- **الحماية:** قد نشارك المعلومات لحماية حقوق وأمان "عطره" أو المستخدمين الآخرين.

### **4. حقوق المستخدم:**
- **الوصول والتصحيح:** يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تصحيحها إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
- **الحق في المسح:** يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في بعض الحالات، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
- **الانسحاب:** يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية أو التسويق في أي وقت.

### **5. حماية المعلومات:**
- نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، والاستخدام، والتعديل، والكشف.
- يتم تشفير معلومات الدفع باستخدام بروتوكولات الأمان المعتمدة.

### **6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):**
- يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

### **7. التحديثات والتغييرات:**
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.

### **8. التواصل معنا:**
- إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرج على موقعنا.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أن تكون معلوماتك الشخصية آمنة وسرية. شكراً لثقتك بموقع "عطره".