Terms of service
شروط الخدمة
مرحباً بكم في موقع "عطره". إن استخدامك لهذا الموقع يعني موافقتك على الالتزام بشروط الخدمة التالية. نرجو منك قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلب.
### **1. القبول بالشروط:**
باستخدامك لموقع "عطره"، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
### **2. الحسابات والأمان:**
- **التسجيل:** يتطلب الوصول إلى بعض خدمات الموقع إنشاء حساب. يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل.
- **الأمان:** أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، كما تتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك.
- **الإخطار:** يجب عليك إبلاغنا فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
### **3. الشراء والدفع:**
- **الأسعار:** جميع الأسعار المعروضة على الموقع شاملة لضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، ولكنها لا تشمل رسوم الشحن.
- **طرق الدفع:** نقبل طرق الدفع المعتمدة والمبينة على الموقع. يجب إتمام الدفع بالكامل قبل شحن الطلب.
- **تأكيد الطلب:** بعد إتمام الطلب، سنرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب.
### **4. الشحن والتسليم:**
- **مدة الشحن:** نسعى إلى معالجة الطلبات وشحنها في أقرب وقت ممكن. قد تختلف مدة التسليم بناءً على موقعك الجغرافي.
- **التأخير:** لسنا مسؤولين عن أي تأخير في التسليم ناتج عن أحداث خارجة عن إرادتنا، مثل الأحوال الجوية السيئة أو الإجراءات الجمركية.
- **التحقق عند الاستلام:** يجب على العميل التحقق من حالة المنتجات عند استلامها وإبلاغنا فوراً بأي أضرار أو نقص.
### **5. حقوق الملكية الفكرية:**
- **المحتوى:** جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات، هي ملك لموقع "عطره" أو للموردين المرخصين وتخضع لحقوق الملكية الفكرية.
- **الاستخدام المحدود:** يحق لك استخدام المحتوى المتاح على الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. يُحظر نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
### **6. الإلغاء والإنهاء:**
- **إلغاء الطلبات:** يمكن إلغاء الطلبات قبل شحنها. بعد الشحن، تنطبق سياسة الاسترجاع والاسترداد.
- **إنهاء الحساب:** نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حال انتهاكك لأي من شروط الخدمة.
### **7. حدود المسؤولية:**
- **الاستخدام:** نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
- **الدقة:** نسعى لضمان دقة المعلومات المعروضة على الموقع، ولكننا لا نضمن أن تكون خالية من الأخطاء أو كاملة.
### **8. التعديلات على الشروط:**
- **التحديثات:** نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
- **الاستمرار في الاستخدام:** استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات يعتبر قبولاً منك بالشروط المعدلة.
### **9. القانون المعمول به:**
- تخضع شروط الخدمة هذه للقوانين المحلية السارية في البلد الذي يقع فيه مقر "عطره"، وأي نزاع ينشأ عنها يكون ضمن اختصاص المحاكم المحلية.
### **10. التواصل:**
- إذا كان لديك أي استفسار أو كنت بحاجة إلى دعم، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرج على موقعنا.